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企业名称：启东荣威润滑设备有限公司
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企业文化 Corporate culture
一、企业发展方针：产品优良、工作精益求精、服务客户满意。
二、企业目标：办好企业、创好品牌、树好形象。
三、企业经营理念：做到对客户利益增加的保障，让客户实实在在的满意。
1.关于客户：
我们尊崇客户至上。
客户并不依赖我们，而我们却依赖客户。
客户是我们工作的目的。
客户有权得到全心全意的服务。
2.服务满意保障体系：想客户之所想，急客户之所急。
3.服务关键时刻：当客户光顾公司部门的瞬间。
4.客户权利声明：
客户有权得到他预定的产品。
客户有权获得服务。
客户有权知道真实情况，有权询问并得到及时的答复。
5.服务禁忌：应付、墨守成规、冷漠、身体语言机械、微笑缺乏真诚与热情。
四、公司人才观：
适应本职工作需要；严守纪律；
工作专注，进取心强；具有协作精神，创建性思维；
公司利益至上； 勇于承担责任；工作心态良好；
以热忱和勇气面对。
